前陣子有在 Reddit 看到關於 Quest 2 的那個原廠天鵝絨臉部靠墊會引發部分使用者的過敏反應的訊息,於是官方就給了一個能夠申請臉部靠墊替換品的方案,所以這邊簡單紀錄一下整個更換的流程以及收到的東西。

<a href="https://support.oculus.com/1504463656600795">官方說明</a>

申請條件

基本上只要符合這些條件,都能申請一個新的臉部靠墊:

  • 2021/1/4 之前製造
  • 序號前五碼為 1WMVR 或 1WMHH
  • 倒數第四碼為 0

序號的部分最容易查看的地方就在頭顯右側把那個頭戴的固定器拆掉,寫在上面,建議可以抄起來備用

不過 Facebook 官方沒有出天鵝絨襯墊以外的臉部靠墊,所以是改升級送 VR Cover 的皮質靠墊,這個對於使用體驗可說是大大大大的提升啊!希望他們下一代原廠就用皮製的,順便附上鼻樑防漏光靠墊吧

申請流程

  1. 打開 聯絡我們,點選上面的提交支援問題單

  2. 登入 Oculus 帳號後,填寫問題支援單(右上方能將問題單切為中文) 將有打 * 號的填寫即可

  3. 申請出去之後客服就會寄一封信,點擊上面的「此處」就能夠購買 0 元的眼罩

  4. 購買眼罩,注意結帳的金額 -29$,點選結帳

  5. 填寫購買資訊即可下單即可,記得收件資訊要使用英文資訊

    郵局 - 英文地址音譯

下單後這筆訂單不會出現在你 Oculus 的購買紀錄裡面,僅能從 email 的信裡面查看訂單狀態。

收貨

  • 2021/06/21 15:09 提交問題支援單
  • 2021/06/21 15:55 收到替換品購買連結
  • 2021/06/21 16:00 下單
  • 2021/06/23 02:06 美國出貨
  • 2021/06/25 11:55 到貨

離譜的速度到貨了,連 EZWay 都來不及按 ww


被阿嬤貓戲稱是大象的眼罩嗎?這麼大一個箱子幹嘛 www

VR Cover 本體

盒子很漂亮而且體積不小,打開來裡面會附上三個東西

  • 靠墊底座(卡在頭顯上的)
  • 靠墊薄(魔鬼氈)
  • 靠墊厚(魔鬼氈)

非常的非常的非常的 Premium,真不愧是價值台幣八百多塊的靠墊

皮革的顧感非常非常柔軟,本貓有戴眼鏡我就用薄的了(厚的眼鏡塞不太進去,想去做鏡片了…) 滿意外的一點就是那個防漏光鼻墊對於視覺的幫助滿大的,但是我也失去了透過鼻子縫縫看外面世界的能力了(畢竟透視模式是黑白的所以看電腦螢幕就沒轍了)

好吧,大概是這樣。